相談員なっちのマイログ!!#3
こんにちは!!
老人ホーム介護施設相談窓口相談員のなっちです。
今回の相談ケースをご紹介!!
「ご家族がいる東京の施設に行きたい」
某病院のソーシャルワーカーさんより相談のご連絡をいただきました。
80歳代 女性 腸炎での入院されていた方です。
難病指定疾患
糖尿病(インスリン注射)
を疾患でお持ちでした。
ご家族は、東京都内在住であり難病の通院は必須であること。
入院前は、県内の施設で過ごされていました。
自立型の施設にいたことで、戻ることができない。
生活保護受給者でもあり、施設提案が困難かと思われましたが、
相談後、1週間でお受入れ施設を確定し
ご家族へ提案することができました。
お客様・ご家族様の希望をまとめてみました。
東京都の足立区・葛飾区・江東区周辺であること
難病の通院が可能な施設であること
個別に食事の制限等対応できるところ
施設の職員さんとの連携(連絡・相談)ができる事
上記の内容を踏まえ、すべてかなう施設をご紹介できました。
老人ホームや介護施設は、お客様もご家族様も納得が1つでも多い施設へ
ご入居されることが1番と考えています。
茨城県内を中心ではありますが、
近隣県(東京・千葉・埼玉・栃木・群馬 等)のご相談も受けたまっております。